Получите юридическую консультацию по телефону в Москве
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355

Указание паспортных данных при возврате товара

Содержание 1 При возврате товара требуют паспорт — законно ли это требование? Возможно ли это? Законно ли это? Граждане, желающие вернуть некачественный или непонравившийся товар, часто сталкиваются с требованием продавца предъявить гражданский паспорт. Многие покупатели подобную просьбу считают уловкой для отказа в возврате денег — под предлогом отсутствия документа.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область

Это быстро и бесплатно!
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Продавец требует паспорт при обмене товара - не имеет права!

Возврат товара требуют паспорт

Есть указание ЦБ при возврате товара в магазинах требовать персональные данные покупателей. Это чтобы не было бесконтрольного обналичивания, когда покупатели расплачиваются карточкой, а возврат требуют наличными. В случае с просроченными товарами получается, что покупатель, права которого нарушены, должен раскрыть свои персональные данные нарушителю. Для полного натюрлиха не хватает только ключи от квартиры им дать, вывернуть карманы, снять штаны и показать задницу.

Причём, иногда продавцы требуют персональные данные в любом случае, вне зависимости от того, как расплачивался покупатель и как хочет получить возврат денег. Но вопрос в другом.

В любом случае, при заполнении заявления о возврате денег и указании своих персональных данных, может ли покупатель в ответ потребовать персональные данные тех, кому он их предоставляет? Может ли он при этом потребовать показать паспорт продавцов, документы о их назначении на должность и типа того? В общем, что он имеет право потребовать в ответ и на каком основании? Юрист Калашников В. Такого права у покупателя нет. А закона позволяющего ему требовать в ответ данные тех кто проверяет - нет. Федеральный закон "О противодействии легализации отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" от Адвокат Деревянко С.

Не совсем понятно ваше возмущение и чем конкретно нарушены ваши права. Если вы считаете что данная норма нарушает ваше конституционное право на защиту персональных данных, то вы имеете право обратиться в Конституционный суд. Требовать персональные данные конкретного кассира осуществляющего возврат денежных средств из кассы вы не имеете права. Юрист Умрихин А. Пётр Петрович, законом не предусмотрено предоставлении продавцом покупателю сведения о раскрытии своих персональных данных.

Организация несёт ответственности за обработку персональных данных. Федеральный закон от Принципы обработки персональных данных в ред. Федерального закона от Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе. Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

При обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.

Оператор должен принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Адвокат Козлов С. Действительно продавец обязан руководствоваться требованиями Указания Банка России от Законодательство о защите прав потребителя не освобождает продавца от соблюдения требований данного нормативного правового акта.

Согласно абзацу 2 п. За несоблюдение установленного порядка ведения кассовых операций юридическое лицо может быть привлечено к административной ответственности ст. А вот обязанности продавца предъявлять паспорт млм мной документ удостоверяющий личность покупателю не предусмотрена. Юрист Икаева М. Доброго времени суток Требование покупателя о персональных данных при возврате товара не регламентированы законом.

Персональные данные должны использоваться исключительно для исполнения договора, в связи с заключением которого они получены. Юрист Шабанов Н. Здравствуйте, персональные данные в этом случае, получается требует не сотрудник, как работник магазина, а продавец товара ИП или ООО, поэтому, у покупателя нет даже основания требовать данные сотрудника.

Но тут, действительно встает вопрос о законности такого требования, ведь, согласно Федеральному закону от Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных 1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным.

А получается, что покупателя вынуждают предоставлять свои персональные данные. По сути покупатель имеет право отказаться предоставить свои данные и это не может повлиять на его право на замену или возврат товара. Но кому хочется судиться из за этого, этим и пользуются. Юрист Мингазов Ю. Вы в праве зафиксировать, люым способом передачу своих персональных данных, но требования продавцов правомерны.

Приобретая у продавца тот или иной товар, гражданин-потребитель вступает с ним в договорные отношения, в силу которых у сторон возникают взаимные права и обязанности. Так, покупатель в случаях, предусмотренных законом, вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы п. Соответственно, у продавца в таких случаях возникает обязанность по возвращению полученных за товар денежных средств покупателю ст.

При этом при наличии определенных условий ст. Юрист Фатеев М. В соответствии со ст. Но в данном контексте подразумевается информация о продавце, как о должностном лице, а не о физическом.

Юрист Урванцев В. Выдача наличных денег осуществляется кассиром непосредственно получателю наличных денег, указанному в расходном кассовом ордере расчетно-платежной ведомости , платежной ведомости или в доверенности. Но и Вы, со своей стороны, если с Вами при данной операции обошлись не коррректно вполне можете обратиться с жалобой на конкретного работника его непосредственному руководителю с требованием проведения надлежащей дисциплинарной проверки и принятия мер, о результатах проверки можете просить уведомить вас в письменном виде.

Относительно обработки персональных данных, то поскольку персональные данные покупателя обрабатываются продавцом в рамках исполнения договора розничной купли-продажи, то нарушений законодательства в сфере персональных данных не будет при условии, что персональные данные не будут распространяться и предоставляться третьим лицам ст. Удачи Вам. Юрист Окулова И. Предоставление персональных данных неправомерно. Можете обратиться в антимонопольный комитет, прокуратуру, комитет по защите прав потребителя о проведении проверки по данным фактам.

Нарушения Федеральный закон от Заказывала мебель, но так как долго не везут, решила сделать возврат денежных средств. В магазине сказали написать заявление и указать свои паспортные данные, мало того еще и ксерокопию сняли с паспорта, а потом позвонили и сказали, что еще надо отправить мой паспорт в цветном варианте сканированием в офис.

Я отказалась давать свой паспорт, на что мне было отказано в возрате денег за товар и сказано, что моё заявление и вообще не будут отправлять, правомерны ли действия работников салона мебели, могут ли они требовать от меня паспорт?

Могу ли я отказать магазину в предъявления документа, как паспорт, и могут ли мне просто на основании того, что у меня есть договор на руках купли-продажи вернуть деньги, тем более, что я свои паспортные данные итак уже письменно указала в заявление о возврате денежных средств.

И куда жаловаться по этому поводу, в прокуратуру? Юрист Кузьминых С. У меня идёт судебное разбирательство, сужусь дистанционно, сам проживаю в Кировской обл. Шалеевщина, ул. Прудная, 1. Белорецк, Ул. Овчаренко, 2 а. Белорецк, ул. Так как я сам живу далеко от транспортной компании, получить товар доверил своему племяннику Вагину Андрею Андреевичу, проживающему в г.

Кирове, к чему прилагаю копию его паспорта. Согласно ст. Получилось так, что все велосипеды пришли бракованные. Из всех пяти штук вместе взятых удалось собрать один и тот низкого качества, за который требовать деньги не буду. При распаковке в товаре обнаружились следующие недостатки: Вместо салатового прислали чёрный велосипед, на котором сломана передняя левая манетка, копия навесного оборудования, осевое биение колеса, кривой ротор тормоза.

На синем велосипеде вырван кусок литого диска, сколы на раме, сиденье зелёного цвета, копия навесного, биение колеса, кривой ротор. На белом велосипеде вмятина на раме, гнутый костыль, ужасно обтянуто седло, биение колеса, кривой ротор, сколы на раме. На чёрном велосипеде неисправимо изогнуто заднее колесо, кривой ротор тормоза, копия навесного оборудования, сколы на раме.

Наличие этих факторов свидетельствует о продаже мне товара ненадлежащего качества. В претензии я попросил о возврате средств за бракованные велосипеды. Ответа на претензию я не получил, претензия удовлетворена не была. В соответствии с п. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. За просрочку удовлетворения законного требования потребителя ст. Продав товар с недостоверной информацией о нем и ненадлежащего качества, не удовлетворив мое законное требование до суда, ответчик нарушил мои права как потребителя.

Почему при возврате товара требуют паспорт?

Есть указание ЦБ при возврате товара в магазинах требовать персональные данные покупателей. Это чтобы не было бесконтрольного обналичивания, когда покупатели расплачиваются карточкой, а возврат требуют наличными. В случае с просроченными товарами получается, что покупатель, права которого нарушены, должен раскрыть свои персональные данные нарушителю. Для полного натюрлиха не хватает только ключи от квартиры им дать, вывернуть карманы, снять штаны и показать задницу. Причём, иногда продавцы требуют персональные данные в любом случае, вне зависимости от того, как расплачивался покупатель и как хочет получить возврат денег.

Нужен ли паспорт при возврате товара: закон и практика указании в заявлении на возврат паспортных данных покупателя (например, постановление ВС РФ указанием Банка России «О порядке ведения кассовых операций.

Нужен ли паспорт при возврате товара?

Наверное, каждый человек сталкивался с ситуацией, когда необходимо было вернуть покупку. Но одновременно возникал вопрос, нужен ли паспорт при возврате товара и имеет ли право продавец требовать его от покупателя. Ведь покупка — это сделка, где участвуют 2 стороны. Поэтому данную ситуацию необходимо рассмотреть с обеих сторон: покупателя и продавца. Существуют правовые нормы, которые защищают права и той и другой стороны. Рассмотрим их. По сути, для такого действия достаточно кассового чека. Но довольно часто продавцы отказываются разговаривать без документа, подтверждающего личность, и при возврате товара требуют паспорт.

При возврате товара требуют паспорт – законно ли это требование?

Граждане, желающие вернуть некачественный или непонравившийся товар, часто сталкиваются с требованием продавца предъявить гражданский паспорт. Многие покупатели подобную просьбу считают уловкой для отказа в возврате денег — под предлогом отсутствия документа. Общаясь с сотрудниками магазина, они ссылаются на закон о правах потребителей, где такого условия нет. Однако чтобы понять, нужен ли паспорт при возврате товара, нужно проштудировать не только данный нормативный акт, но и бухгалтерские методички, содержащие правила проведения кассовых операций и приема проданной продукции. В законе, защищающем права покупателей, действительно не сказано, что для возврата товара требуется предъявить паспорт.

Какая документация оформляется продавцом при возврате покупателем товара после закрытия кассовой смены. Кроме того, имеется судебная практика, подтверждающая право продавца требовать предъявления паспорта покупателем при возврате денежных средств из кассы.

Почему при возврате товара требуют паспорт

Документ : Обязан ли покупатель предоставлять свои паспортные данные. Обязан ли покупатель предоставлять свои паспортные данные. Директор требует при продаже фиксировать паспортные данные покупателей и производить гарантийную замену товара только лицам с зафиксированными паспортными данными. Некоторые покупатели их предоставлять отказываются. Имеем ли мы право требовать такие сведения? Однако и в данном нормативе паспортные данные указываются лишь при предъявлении претензии на устранение недостатков и только с согласия потребителя.

К госпошлине может добавиться только комиссия платежной системы, с помощью которой производится оплата. Налоговые льготы для ветеранов труда. О том, как начисляется оплата, читайте в наших. У кого есть право наследования имущества после смерти. Поиск и оплата штрафов. В таком случае будет необходимо обратиться в дошкольную организацию, с заявлением.

Есть указание ЦБ при возврате товара в магазинах требовать . что я свои паспортные данные итак уже письменно указала в заявление о возврате.

Поэтому 07 февраля 2013 г. Пошаговая инструкция по оплате. Если у Вас уже было оформлено разрешение на получение оружия, но срок его действия истек, необходимо его продление.

Как использовать чужие изображения законно. Восстановление свидетельства, будучи в другом городе. Нужно ли платить налог с продажи. Альтернативным каналом связи является электронная почта.

В 1998 году, инвалида 1-й группы вместе с двоюродной сестрой и племянником, выселили из квартиры за долги по коммунальным услугам и предоставили им всем другое, менее нормальное жильё с пропиской.

На основании выводов комиссии делается вывод можно ли признать определенные должности вредными и опасными для здоровья.

Кредитовать заемщиков предпенсионного и пенсионного возраста готовы далеко не все банки.

Пропуск такого срока уже после его принятия гарантирует то, что наследуемое имущество перейдет к новому правообладателю. Следует понимать, что приватизация и оформление прав собственности - это не одно и то.

Например, речь идет о ситуации, когда лицо представляет, в какой именно организации был оформлен бланк. Порядок постановки на учёт контролируется приложением к Приказу Минфина от 05.

Подготовка искового заявления в суд. Федеральное законодательство обязывает граждан вносить плату за капремонт своевременно, в противном случае начисляются пени, а региональный оператор может обратиться в суд с требованием взыскания общей суммы пени и взносов, а также понесённых судебных расходов. Однако если люди приехали на постоянное место жительства в Россию до 2002 года, то для них существует два способа признания их гражданами России.

В открытых сведениях нет деталей. Если должник или ответчик (обе стороны) являются юридическими лицами, то следует полностью прописать организационную форму предприятия, название, юридический адрес. В крайнем случае можно сослаться на пункт 174 устава внутренней службы. Время, истекшее до перерыва, не засчитывается в новый срок.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Эльдорадо. даже обменять чайник, паспорт нужен(
Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас или воспользуйтесь формой ниже:
 
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область

Это быстро и бесплатно!

4
Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о
osrouri
Аграфена

как же можно так ненавидеть людей????!

Вацлав
Галя

п, нормализуется постоянная жизнь в долг.

Анисья
maimatvi

Стоят как оболдуи, харю здоровую отрастил пристав а мозги видимо не поспели за ростом.

Елизавета
Рада

У меня тоже странная фамилия, и вы с меня как с подписчика ржать будете?

Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте.
Это совершенно бесплатно!
Москва и область
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355
Санкт-Петербург
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525
Бесплатная юридическая помощь
  • 95% успешных дел
  • Конфиденциально
  • Профессиональные юристы
Задать свой вопрос юристу